Kargo politikası
1. GENEL BİLGİLER
Bebekinn.com üzerinden verilen tüm siparişler, müşterilerimize hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılmak üzere özenle hazırlanmaktadır.
2. KARGOLAMA SÜRESİ
- Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
- Yoğunluk, kampanya dönemleri veya özel günlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
3. TESLİMAT SÜRESİ
- Kargoya verilen siparişler, 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Teslimat süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
4. KARGO FİRMASI
- Siparişler, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.
- Kargo firması bilgisi, sipariş gönderimi sonrasında müşteriye iletilir.
5. TESLİMAT SIRASINDA DİKKAT EDİLMESİ GEREKENLER
- Paketinizi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.
- Hasarlı veya eksik paketlerde tutanak tutturmanız gerekmektedir.
- Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde sorumluluk kabul edilmemektedir.
6. TESLİMAT GECİKMELERİ
- Mücbir sebepler (hava koşulları, doğal afetler, resmi tatiller vb.) nedeniyle teslimatlarda gecikme yaşanabilir.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Bebekinn.com sorumlu değildir.
7. YANLIŞ ADRES VE TESLİM EDİLEMEYEN SİPARİŞLER
- Müşteri tarafından girilen adres bilgilerinin hatalı olması durumunda oluşabilecek gecikmelerden sorumluluk kabul edilmez.
- Teslim edilemeyen siparişler tarafımıza ulaştığında müşteri ile iletişime geçilir.